Salgsvilkår

1. Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra SunPopGo (www.sunpopgo.com). Når du bestiller varer på sunpopgo.com, betyr det at du har lest, forstått og godtatt disse betingelsene. 

Alle kjøp følger norsk kjøpslov, og du må være over 18 år for å handle hos oss.

Vi kan endre betingelsene uten å varsle deg på forhånd. Den versjonen som gjelder for din bestilling, er den som ligger på sunpopgo.com når du sender inn bestillingen. 

2. Firmainformasjon

SunPopGo AS
Postboks 12 Slemdal
0710 Oslo

Org.nr: 935 460 107
E-post: info@sunpopgo.com

3. Bestilling

Du bestiller varer på sunpopgo.com
Når vi har mottatt bestillingen din, sender vi en ordrebekreftelse på e-post med informasjon om kjøpet.

Les gjennom bekreftelsen og sjekk at alt stemmer.
Ta vare på e-posten – den kan være nyttig hvis du har spørsmål senere.

Hvis du kontakter oss på e-post, oppgi bestillingsnummer.

4. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Vi er ikke MVA-registrerte per dags dato. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel.

Fraktkostnad og eventuelt fakturagebyr kommer i tillegg.

Det tilkommer ingen ekstra skatter eller avgifter for bestillinger med leveringsadresse i Norge.

5. Betaling 

Vi aksepterer betaling via Shopify Payments, inkludert kredittkort, debetkort, Klarna og Vipps. Betalingen trekkes når du fullfører bestillingen.

6. Levering 

Vi sender bestillingen din så raskt som mulig. Varene er for øyeblikket på forhåndsbestilling og sendes når de er tilgjengelige.
Det kan oppstå forsinkelser, spesielt i ferier og salgsperioder.
Frakt kommer i tillegg. Kjøper du to eller flere produkter får du gratis frakt. 

Hvis du ikke har mottatt varene innen forventet tid, ta kontakt på info@sunpopgo.com

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen fristen.

Varen må returneres ubrukt, uåpnet og i original emballasje av hygieniske hensyn.

7. Retur

Ønsker du å returnere en vare, sender du oss en e-post til info@sunpopgo.com med ordrenummer og hvilke produkter du vil returnere.

Når returen er godkjent, får du informasjon om hvordan du sender varen tilbake. Varer som sendes tilbake til oss uten at en retur forespørres først, blir ikke akseptert. 

Kunden dekker selv returkostnader med mindre varen er feil eller skadet ved mottak.

Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på info@sunpopgo.com. 

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, tilbakebetaler vi kjøpsbeløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Refusjon skjer normalt innen 10 virkedager. Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på info@sunpopgo.com.

Unntak

Av hensyn til hygiene kan solstifter og andre kosmetiske produkter ikke returneres dersom forsegling er brutt eller produktet er tatt i bruk.

8. Reklamasjon

Dersom du har mottatt feil eller skadet vare, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig på info@sunpopgo.com med bilde og ordrenummer, så hjelper vi deg med ny vare eller refusjon.

9. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.

Sist oppdatert 10.03.2026